Selasa, 19 Mei 2009

TUTORIAL BISNIS WISATA ONLINE






i-tutor.net merupakan salah program I Love My Country Indonesia (ILMCI. COM) yang sukses mendapat rekomendasi WORLD BANK. Silakan klik link di bawah ini!

* Latar Belakang Kerjasama Pemda Kabupaten Bener Meriah dengan i-tutor

* Klik di sini untuk melihat rekomendasi World Bank

* Download Company profile i-tutor group untuk melihat keberhasilan i-tutor lainnya

Sampai saat ini i-tutor.net sendiri telah tersebar lebih dari 700 cabang di seluruh Indonesia, dari sejak i-tutor.net menjadi suatu sistem Lisensi pada tahun 2006.


Mau Dapat Mobil

Chery QQ?

Kenalkan teman-teman atau orang terdekat Anda untuk membuat akun di ILMCI.

01) Hadiah akan diberikan kepada sponsor dengan direct downline (Level 1) terbanyak.

02) Hadiah mobil akan diberikan setiap tahun berdasarkan perhitungan jumlah Level 1 terbanyak.

03) Perhitungan sponsorship dilakukan pada tahun yang sedang berjalan, dan akan dihitung ulang mulai tanggal 1 Januari setiap tahunnya.

04) Pemenang akan mendapatkan pemberitahuan melalui ilmci Mail, e-mail pemberitahuan pemenang akan dikirimkan oleh support@ilmci.com dan sama sekali tidak dikenakan biaya apapun.

05) Hadiah diambil langsung ke Kantor Pusat ILMCI atau dapat dikirim ke alamat pemenang (pajak ditanggung pemenang).


Mari Bergabung Dengan

I
Love My Country

I
ndonesia
(ILMCI.com)

Untuk Mencerdaskan

Anak - Anak &

Cucu- Cucu Kita !




Free 1GB Webmail
Mau punya email pribadi dengan inbox 1GB + hadiah bulanan?


Email Sponsor: noersal@ilmci.com

diperlukan ketika Anda mengisi

formulir pendaftaran email ilmci.com

dan sewaktu mengisi formulir BURSA BISNIS ILMCI,

cantumkan Sponsor's ID Number Anda berikut:

0340 3440 9876 3426


Info rinci, silakan download marketing kits = rezeki (amal + hadiah + uang) Anda melalui link berikut:

01. Brosur

02. Dokumen Kerjasama

03. Surat Perjanjian Kerjasama (MOU) BBI

04. Proposal-proposal






If you like to read the old postings, you can

click this link and repeat the search with the omitted results included.

Global Travel Business & Education Centre

SEGERA MELUNCURKAN

E-LEARNING MODULES

BERIKUT:

E-COURSE SUBJECTS COVER:

a) Home-based travel agent


GLOBAL TRAVEL BUSINESS EDUCATION CENTRE

Tutorial Bisnis Wisata Online Modules

Tutored by Drs. Noersal Samad, MA


Module 1 and 2 Selling Skills.

Ø Initial customer contact;

Ø asking the right questions;

Ø the proposal;

Ø answering customer objections;

Ø asking for the sale;

Ø supporting the customer;

Ø providing after-sale services.

Module 3 and 4: Customer Service.

Ø Defining customer service;

Ø What customers want;

Ø The professional's attitude;

Ø Commitment to excellence;

Ø Complaints;

Ø Irate customers;

Ø Telephone tips;

Ø How others see you.

Module 5 and 6: Introduction to Travel And Tourism.

Ø Accommodations;

Ø Recreation;

Ø Special events and conferences;

Ø Transportation;

Ø Food and beverage;

Ø Travel journalism;

Ø Glossary of airline terms;

Ø Types of airlines;

Ø types of aircraft;

Ø Airline seating arrangements.

Module 7 and 8: Indonesian Flight Itineraries.

Ø Flight patterns;

Ø Types of trips;

Ø Time comparison;

Ø Reading the Official Airline Guide;

Ø Making reservations;

Ø Computer reservations systems;

Ø Travel publications.

Module 9 and 10: Hotels And Resorts.

Ø Types of hotels and resorts;

Ø What affects room prices;

Ø Reference sources;

Ø Glossary of terms;

Ø Pricing;

Ø Using vouchers.

Module 11 and 12: Trains And Rental Cars.

Ø Selling rail travel;

Ø Amtrak;

Ø Rail equipment,

Ø Service and accommodations;

Ø The auto train;

Ø Fares;

Ø Reservations;

Ø Ticketing;

Ø Rail tours;

Ø Private cars;

Ø Foreign rail travel;

Ø Elements of a car rental;

Ø Rate plans;

Ø Car insurance.

Module 13 and 14: Air Fares.

Ø Inventory control;

Ø Fare basis codes;

Ø One-way travel;

Ø Round-trip travel;

Ø “Open-jaw” travel;

Ø Side trips;

Ø Circle trips;

Ø Reading fare displays on computers;

Ø Transportation taxes.

Module 15 and 16: Ticketing.

Ø Ticket writing rules;

Ø Ticket validation;

Ø Elements of the standard airline ticket;

Ø Conjunction tickets;

Ø Credit card charging;

Ø Prepaid tickets;

Ø Refunds;

Ø Exchanges;

Ø Reporting transactions.

Module 17 and 18: Tours.

Ø Glossary of terms;

Ø Selling and pricing tours;

Ø Reservations;

Ø Confirmations;

Ø Cancellations;

Ø Review of tour charges;

Ø Methods of payment;

Ø Important follow-up tips.

Module 19 and 20: Introduction to Cruising.

Ø Using cruise reference materials;

Ø Major cruise lines and their fleets;

Ø Cruise areas;

Ø Glossary of terms;

Ø On-ship facilities;

Ø Cruise features;

Ø Food;

Ø Drink;

Ø Entertainment;

Ø Communications to and from ships.

Module 21 and 22: Selling Cruises.

Ø Cabin categories and prices;

Ø Occupancy standards;

Ø Reservations;

Ø Methods of payment;

Ø Cruise documents;

Ø Preparing the passenger for a smooth trip;

Ø Freighter travel.

Module 23 and 24: International Air Travel.

Ø Passports;

Ø Visas;

Ø Entry requirements;

Ø The State Department's role;

Ø Health considerations;

Ø Money matters;

Ø Customs;

Ø Returning home;

Ø Air travel codes;

Ø International fares;

Ø Scheduling international travel;

Ø Reference resources.

Module 25 and 26 Introduction To Computers In The Travel Industry.

Ø What a network is;

Ø Which systems are used;

Ø How the computer affects customer transactions;

Ø Communications between the airline and travel agency;

Ø Airline computer systems.

Modules 27 AND 28: The Passenger Name Record (PNR).

Ø How to set up the PNR;

Ø Name;

Ø Itinerary;

Ø Ticketing originator;

Ø Requests for special services;

Ø Hotel requests;

Ø Rental car requests;

Ø Other requests;

Ø How to modify the PNR.

Module 29 Automated Fares And Ticketing.

Ø Using the computer to request fare options;

Ø Destinations;

Ø Travel times;

Ø Travel duration;

Ø Stopovers;

Ø Determining fares;

Ø Issuing tickets.

Module 30: Careers In The Travel Industry.

Ø Career choices defined and explained;

Ø Reservation and sales agents;

Ø Travel agents;

Ø Owning a travel agency;

Ø Tour careers;

Ø Airline employment;

Ø Travel journalism;

Ø Resources and guides for exploring travel careers.


b) Pramuwisata (Tourist Guide) (Kabupaten/kota)


c) Pengatur Wisata (Tour Director) (Provinsi / Mancanegara)


d) Kapal Pesiar (Incoming Cruise Handling) (Ke Dalam Negeri)


e) Kapal Pesiar Mancanegara (International Cruise Agent)


The following modules are included in this Cruise E-course:


1) Introduction

2) Cruise Ship Types

3) Cruise Line Profiles

4) The Passenger

5) Cruise Geography

6) Ports of Call

7) Nautical Times & Time

8) Zones

9) Cruise Terminology

10) Hierarchy of a Cruise Ship

11) Master Rules &

12) Regulations

13) Living Onboard

14) Working Onboard

15) Customer Service at Sea

16) Health & Safety Onboard

17) Safety & Emergency

18) Equipment

19) Safety & Emergency

20) Procedures & Drills

21) Security & Port Authorities

22) Essential Skills at Sea


f) Event Organizer Business Management



KEMAMPUAN STANDAR


PENGELOLA ADILAKSANA


ACARA




( Professional Event


Organizer )



Disajikan oleh


Drs. Noersal Samad, MA



Daftar Kompetensi



1. Bekerja sama dengan sesama karyawan dan berkomunikasi dengan teman sekerja serta para langganan.

A. Berkomunikasi di tempat kerja

B. Memberi bantuan kepada pengguna jasa

C. Menjaga penampilan diri

D. Bekerja dalam kelompok


2. Bekerja dalam lingkungan yang berbeda

A. Berkomunikasi dengan pengguna jasa dan teman sekerja yang berlatar belakang yang berbeda.

B. Menangani kesalahpahaman karena perbedaan budaya


3. Mempersiapkan dan menerapkan peraturan dan program pelatihan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja.

A. Menyiapkan informasi tentang kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja (K3).

B. Mengkoordinasikan untuk berpartisipasi dalam pelaksanaan program kesehatan, keselamatan dan keamanan (K3)

C. Menerapkan dan memantau prosedur pengendalian bahaya dan risikonya.

D. Memprogramkan dan memantau program K3.

E. Memelihara catatan-catatan penting mengenai K3

F. Menerapkan prosedur K3 di tempat kerja.

G. Menangani situasi darurat.

H. Menjaga penampilan diri

I. Memberikan umpan balik tentang K3


4. Mencari informasi di bidang pariwisata

A. Mengidentifikasi dan memilah sumber-sumber informasi di bidang pariwisata secara cermat.

B. Memperbarui pengetahuan di bidang industri pariwisata.


5. Berkomunikasi melalui telepon.

A. Menjawab telepon


6. Melaksanakan system dan prosedur ketatausahaan

A. Memproses dokumen kantor

B. Membuat konsep surat sederhana

C. Menggunakan system pemeliharaan dokumen


7. Keahlian menggunakan data computer

A. Membuka file

B. Menelusuri dan memperbaiki data

C. Jaringan tersambung

D. Menutup file


8. Menghasilkan dokumen dengan menggunakan computer

A. Membuka file baru pada computer

B. Membuat dokumen dari teks tertulis atau lisan

C. Memanggil dan meremajakan data

D. Mencetak dan menyampaikan dokumen

E. Menyimpan, mengeluarkan dan menutup


9. Melaksanakan transaksi keuangan

A. Memperoleh bukti penerimaan dan pembayaran

B. Menghapus data dari register/terminal

C. Verifikasi pemasukan data


10. Mampu berkomunikasi secara professional dengan bahasa asing

A. Bahasa Inggris

B. Bahasa Jepang

C. Bahasa Mandarin


11. Menguasai dan menerapkan pengetahuan umum sesuai dengan bidang profesinya

A. Menguasai Ilmu Bumi dan unsure-unsur budaya suku bangsa

B. Mengidentifikasi daerah tempat pelaksanaan dan fasilitas acara atraksi, fasilitas dan produk wisata yang ada sebagai penunjang

C. Lokasi dan identifikasi informasi pariwisata


12. Menyediakan, menginterpretasikan dan menyampaikan informasi mengenai produk

A. Menghimpun informasi dari teman sekerja dan mitra usaha pada waktu yang tepat

B. Memasukkan data dalam system inventaris

C. Pembahasan inventaris produk

D. Menediakan informasi produk


13. Menghitung dan menentukan harga jual

A. Menghitung biaya produk dan pelayanan serta menentukan harga jual

B. Menghitung harga jual

C. Memparbarui dan menyesuaikan harga jual

D. Mengalokasikan biaya-biaya tak terduga


14. Memesan dan mengkoordinasikan jasa-jasa pemasok

A. Identifikasi permintaan pemesanan

B. Permintaan jasa

C. Mencatat dan merekonfirmasi permintaan jasa

D. Perubahan pemesanan dan persiapan akhir yang pasti

E. Menyiapkan umpan balik kepada pemasok


15. melakukan dan memantau proses registrasi peserta acara

A. Proses pendaftaran

B. Memantau registrasi

C. Menuntaskan pendaftaran dan memproduksi bahan-bahan acara


16. Mengkoordinasikan registrasi peserta dan tamu

A. Menyiapkan registrasi

B. Menyiapkan tempat registrasi


17. Mampu mengarahka anggota tim dalam ketrampilan kerja

A. Mempersiapkan bahan-bahan untuk pengarahan

B. Mengarahkan teman sekerja dalam melakukan pekerjaannya

C. Tindak lanjut dari pengarahan yang diberikan


18. Memantau pelaksanaan pekerjaan

A. Memantau dan memperbaiki pelaksanaan tugas di tempat kerja

B. Merencanakan pegaturan alur pekerjaan

C. Memelihara pencatatan di tempat kerja

D. Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan


19. Memimpin dan mengatur tenaga kerja

A. Menjadi contoh yang baik dalam bekerja bertingkah laku

B. Meningkatkan kekompakan tim yang siap untuk bekerja sama secara terpadu


20. Mengatur keanekaragam di tempat kerja

A. Menimbulkan rasa saling menghirmati antara rekan sekerja

B. Memperkuat tim yang siap bekerja sama secara terpadu

C. Mengelola hasil kerja tim


21. Mengatur keuangan berdasarkan anggaran

A. Mengalokasikan mata anggaran dalam anggaran

B. Memantau aktifitas keuangan dibandingkan dengan anggaran

C. Mengidentifikasi dan menilai langkah-langkah yang diambil

D. Membuat statistic keuangan denga lengkap


22. Mempersiapkan dokumen bisnis

A. menentukan dokumen yang diperlukan

B. Melakukan penelitian

C. Mempersiapkan dokumen

D. Menindaklanjuti dokumen


23. Mengembangkan dan menerapkan rencana operasi

A. Mengembangkan dan menerapkan rencana operasional

B. Mencatat dan memantau rencana operasional

C. Melakukan penilaian dan pengawasan berkesinambungan


24. Memelihara kesehatan,keselamatan dan keamanan kerja (K3)

A. Melaksanakan dan memeliahra K3 di lingkungan kerja

B. Mengelola K3

C. Mengidentifikasi dan memantau kemungkinan terjadinya risiko/bahaya

D. Melaksanakan dan mengorganisasikan prosedur penanganan bahaya/kecelakaan


25. Mempersiapkan dan memantau anggaran

A. Mempersiapkan informasi anggaran

B. Mempersiapkan anggaran

C. Memantau dan mengkaji ulang anggaran


26. Mengikuti perkembangan hukum yang terjadi

A. Melakukan penelitian peraturan dan perundangan yang diperlukan

B. Memenuhi persyaratan yang ditentukan undang-undang dan peraturan

C. Mempunyai pengetahuan tentang peraturan dan perundangan mutakhir


27. Merencanakan dan mengelola pertemuan dan acara

A. Merencanakan dan mempersiapkan pertemuan

B. Memimpin pertemuan

C. Menindaklanjuti hasil pertemuan


28. Melakukan dan membina hubungan bisnis

A. Menciptakan dan membina hubungan bisnis

B. Melakukan negosiasi

C. Membuat perjanjian bisnis secara formal

D. Membuat dan menetapkan hubungan bisnis


29. Merencanakan dan mengembangkan usulan dan penawaran pelaksanaan pertemuan dan acara (MICE/Event)

A. Memahami uraian

B. Mengembangkan usulan dan penawaran secara rinci

C. Mengembangkan materi usulan dan penawaran


30. Menyusun program konferensi

A. Menemukenali tujuan konferensi

B. Merancang acara konferensi

C. Menuntaskan rincian acara


31. Meningkatkan dan menerapkan system dan prosedur pengelolaan

A. Menemukenali cara dan system persyaratan

B. Mengembangkan system dan prosedur

C. Pemantauan dan pengkajian ulang system dan prosedur


32. Mengelola proyek

A. Merencanakan proyek

B. Mengatur dan memonitor proyek

C. Mengevaluasi proyek


33. Menyediakan jasa manajemen Pertemuan dan Acara di tempat

A. Menyiapkan manajemen lapangan

B. Mengatur persiapan pertemuan

C. Pemantauan jalannya pertemuan

D. Mengatur perincian pertemuan


34. Mengembangkan dan mengelola strategi pemasaran Pertemuan dan Acara di tempat

A. Menganalisa pasar

B. Menyiapkan strategi pasar

C. Melaksanakan dan memantau kegiatan pemasaran

D. Mengadakan evaluasi selam kegiatan berlangsung


35. Merencanakan dan melaksanakan publikasi Pertemuan dan Acara

A. Penetapan jumlah peserta yang akan dicapai berdasarkan sasaraan

B. Persiapan bahan publikasi

C. Mempersiapkan calon pembicara


36. Merencanakan dan melaksanakan penghimpunan data

A. Menemukenali penyandang dana yang potensial

B. Menyiapkan bahan dan mempresentasikannya


37. Merencanakan dan melaksanakan penghimpunan sponsor


38. Mengelola kegiatan keuangan

A. Mengembangkan pendekatan atas pengelolaan keuangan

B. Mengembangkan dan memantau system dan prosedur keuangan

C. Menyiapkan dan memantau tata buku (akunting) perusahaan

D. Membuat penentuan harga

E. Memantau kinerja keuangan

F. Memperkirakan kebutuhan keuangan proyek khusus

G. Membuat usulan keuangan proyek keuangan khusus

H. Menyiapkan laporan keuangan


39. Menerapkan rencana bisnis

A. Menyiapkan rencana bisnis

B. Melaksanakan perencanaan bisnis

C. Memantau hasil perencanaan bisnis


g) MICE Business Management


h) Specialized English for Tourist Business (E/I/A)


i) National Tourism Development Management


j) National Tourism Marketing Management


k) Ecotourism Business Management



TUTORIAL BISNIS WISATA ONLINE bertujuan membekali kompetensi yang diperlukan para calon & karyawan adilaksana (professional), mulai dari tingkat bawah (subordinates)sampai ke pucuk pimpinan (CEO), pebisnis yang mengelola Bisnis Wisata khususnya, dan komponen-komponen Industri Pariwisata pendukung pertumbuhan dan pengembangan kepariwisataan (tourism stakeholders) Indonesia pada umumnya.


Kompetensi (professional competencies) yang selalu disesuaikan dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (ICT) tersebut mencakup:


01) uraian tugas (tasks),

02) pengetahuan umum mendasar (general and essential) terpadu dengan pengetahuan khusus penunjang profesi (fully integrated with specialized professional knowledge),

03) ketrampilan (skills),

04) kemampuan (abilities),

05) kegiatan kerja (work activities),

06) kaitan kerja (work context),

07) minat (interest) dan

08) nilai/ethos kerja (work values).


If you want to know more about the benefits of tourist business, just click
this video.

Welcome To

The America's Costliest

$39 "The Fortune" $213,997 Valued Gallery Program

This holds true not only for you, this holds true for anyone. This is the reason why your contacts and anyone on internet will also purchase "The Fortune" gallery from you for $39.00 at the very first email you will send them - guaranteed.

Klik Ini Yang Saya Cari...!


Welcome to my blog!


You are my visitor No
.

0 Komentar:

Poskan Komentar

Berlangganan Poskan Komentar [Atom]

<< Beranda